近日，樂都區(qū)檢察院積極響應(yīng)社會關(guān)切，借助數(shù)字檢察的力量，成功辦理了一起消費者權(quán)益保護行政公益訴訟案件，為消費者權(quán)益保護筑起了一道堅實的屏障。

隨著電子消費和信用消費的快速發(fā)展，預(yù)付充值消費模式逐漸受到消費者的青睞。然而，辦卡容易退費難、消費者合法權(quán)益維護難等問題也隨之而來。針對這一現(xiàn)象，樂都區(qū)檢察院深入開展了“檢護民生”專項行動，旨在維護消費者合法權(quán)益，促進消費市場規(guī)范運行。

在此次行動中，樂都區(qū)檢察院充分應(yīng)用了北京市朝陽區(qū)檢察院建立的“單用途預(yù)付卡規(guī)范治理大數(shù)據(jù)法律監(jiān)督模型”。通過調(diào)取轄區(qū)12345投訴信息，檢察院發(fā)現(xiàn)商貿(mào)企業(yè)發(fā)行的單用途預(yù)付卡備案不規(guī)范，存在侵害消費者合法權(quán)益的現(xiàn)象。

針對這一問題，樂都區(qū)檢察院迅速行動，向相關(guān)行政主管部門制發(fā)了行政公益訴訟檢察建議書。行政機關(guān)在收到檢察建議書后高度重視，迅速組織召開了單用途商業(yè)預(yù)付卡備案工作推進會，邀請了全區(qū)15家大型商貿(mào)企業(yè)參加。同時，行政機關(guān)還向全區(qū)商貿(mào)企業(yè)下發(fā)了《關(guān)于進一步加強單用途商業(yè)預(yù)付卡發(fā)卡企業(yè)備案管理的通知》，通過多種方式大力宣傳單用途商業(yè)預(yù)付卡備案管理工作。

在行政機關(guān)的積極推動下，樂都區(qū)商貿(mào)企業(yè)規(guī)范經(jīng)營的意識得到了顯著提升，從源頭上做好了消費者權(quán)益保護工作。此次行動不僅維護了消費者的合法權(quán)益，也促進了消費市場的健康有序發(fā)展。

民生無小事，枝葉總關(guān)情。樂都區(qū)檢察院表示，下一步將繼續(xù)落實最高檢高質(zhì)效辦案要求，持續(xù)加強消費者權(quán)益保護檢察公益訴訟工作。同時，將依靠數(shù)字賦能促進新時代檢察監(jiān)督工作提質(zhì)增效，在推進中國式現(xiàn)代化目標進程中貢獻檢察力量。

此次數(shù)字檢察+公益訴訟的成功實踐，不僅展示了樂都區(qū)檢察院在維護消費者權(quán)益方面的堅定決心和實際行動，也為其他地區(qū)提供了可借鑒的經(jīng)驗和做法。未來，我們期待樂都區(qū)檢察院能夠繼續(xù)發(fā)揮檢察職能，為消費者權(quán)益保護事業(yè)作出更大的貢獻。（王紹欣）