副局長(zhǎng)笑對(duì)下跪業(yè)主還是官僚主義作風(fēng)在作祟

　　昨日，網(wǎng)上一張圖片引人關(guān)注：漢中市住房和城市管理局副局長(zhǎng)曹某站立、面帶微笑，3名女子半跪在其身邊。(7月26日 華商網(wǎng))

　　業(yè)主與開發(fā)商出現(xiàn)糾紛，住建局作為房地產(chǎn)開發(fā)公司日常工作的主管部門，派領(lǐng)導(dǎo)到現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)解決是其職責(zé)所在。但這起事件中的曹副局長(zhǎng)在面對(duì)半跪的業(yè)主，不但沒有主動(dòng)伸手扶起下跪者，反而面帶微笑，用雙手提著褲腰。筆者看到這個(gè)圖片感覺心里既難受又憤慨。

　　難受在于勢(shì)單力薄的買房業(yè)主如果與財(cái)大氣粗的開發(fā)商存在糾紛，業(yè)主想要維護(hù)自己的合法權(quán)益，面臨打官司成本高，個(gè)人申訴回應(yīng)少等現(xiàn)狀，最終也只有通過找政府解決，如果某些政府部門履職再不到位，下跪、集體上訪、纏訪等行為就成為一種常態(tài)。俗話說，膝下有黃金，誰愿意平白無故的下跪呢?顯然這是實(shí)在無計(jì)可施的一種訴求表達(dá)方式。

　　憤慨在于這位曹副局長(zhǎng)對(duì)群眾的冷漠態(tài)度。一直以來，干部轉(zhuǎn)作風(fēng)都在進(jìn)行，可總是有些干部為官不為，站著茅坑不拉屎。為什么?究其原因還是心里太冷漠，沒有干好事業(yè)的動(dòng)力，自然導(dǎo)致行動(dòng)上懶散，不作為。筆者認(rèn)為，這樣的“懶政”作風(fēng)恐怕比單純的服務(wù)態(tài)度惡劣更可怕，畢竟這種陋習(xí)已經(jīng)深入骨子里去了。顯然，曹副局長(zhǎng)就是這樣。

　　出現(xiàn)這一不和諧畫面，筆者認(rèn)為還是官僚主義作風(fēng)在作祟。對(duì)于官僚主義的具體表現(xiàn)，多用高高在上、漠視現(xiàn)實(shí)，不愿幫助基層和群眾解決實(shí)際問題等進(jìn)行表述。再回來看這位曹副局長(zhǎng)的表現(xiàn)。顯然，在房地產(chǎn)行業(yè)整體走下坡路的情況下，開放商資金出現(xiàn)問題不能及時(shí)交房或交房后發(fā)現(xiàn)房屋質(zhì)量存在嚴(yán)重問題等所引起的糾紛，作為主管部門領(lǐng)導(dǎo)估計(jì)已經(jīng)見怪不怪，但業(yè)主與開放商發(fā)生糾紛，作為主管部門又必須到場(chǎng)，于是就抱著到場(chǎng)不發(fā)言，發(fā)言不表態(tài)等推、躲處理問題的方式來走走過場(chǎng)。原本抱有很大希望的業(yè)主，看見這種作風(fēng)和處理問題的方法，心都涼了一大半，自然會(huì)使兩者的矛盾變得更激化。

　　微笑的曹副局長(zhǎng)顯然忽視了下跪的業(yè)主才是自己的衣食父母這極其重要的一點(diǎn)。與其尷尬的笑，站著提著怕被扯掉的褲子，到不如放開提褲腰的雙手，主動(dòng)彎腰，哪怕是跪下，扶起下跪的業(yè)主才是最好的作法。官僚主義與務(wù)實(shí)愛民作風(fēng)其實(shí)只有很小的距離，是繼續(xù)站著、笑著麻木不仁還是主動(dòng)彎腰為民解難事我想現(xiàn)在的曹副局長(zhǎng)一定知道答案。

　　作者：雨天