這幾日，荊楚大地出現了強降雨的天氣，導致湖北等地大部分被水害淹沒。水害給各地老百姓生產、生活、出行等多方便都受到了影響，鐵路行車安全也受到威脅。在這種情況下，鐵路部門不得不采取限度、停運等方式，確保鐵路運輸的安全，保障廣大旅客的安全。
      武漢客運段城際C48組 擔當的D5211次漢口至十堰的動車組列車上，乘務人員以熱心、耐心、細心，微笑等服務方式，為廣大旅客提供一個滿意的旅途，讓廣大旅客在強降雨下，心情勿急勿躁，共同應對當前惡劣的天氣，在困難面前抱團行動，共同渡過難關。

窗外暴雨急下 車內秩序井然

旅客身體不適 細心照顧旅客

旅客倒水不便動姐出手幫助

物品擺放有序旅途安全第一

認真做好筆記寫好心得體會

作者姓名：干潔