2016年9月3日，武漢客運段擔當的G1032次高鐵動車組列車，在該車組4號車廂發生了最溫暖的一幕，給許多旅客留下了深深的印象。
      在G1032次高鐵動車組列車到達武漢站后，武漢客運段武漢動車車間G81組列車長葉微帶領本班列車員準時接車出乘。在武漢開車后，列車長葉微接到本班列車員匯報，發現兩位重點旅客在4號車廂，于是列車長葉微迅速到達現場。經過了解情況，兩名旅客是虎門站上的車，系母女兩人，老婆婆看起來年邁，身體不太好。據了解，老婆婆患有嚴重的類風濕性關節炎，常年臥病在床，這次是從虎門回湖北老家去看病，她的女兒因為坐車時間長了，出現了暈車的現象。
    了解了情況后的葉微，及時采取了應急措施，急忙為旅客送上了開水，并迅速聯系了天門南車站工作人員，在一切準備就緒后，葉微組織本班1號和2號列車員三人一起小心翼翼的把老婆婆抬上了輪椅，期間周邊旅客看到服務如此周到的鐵路工作人員無不稱贊，溫暖的正能量傳遍了整個車廂，快到站時，葉微提前把老婆婆推到了車門處，并囑咐列車員幫忙拿好行李物品。
    列車到站后，葉微與天門南站接車的工作人員做好了交接工作，小心翼翼地把老婆婆推出了列車，兩名旅客對這樣的貼心服務表示萬分的感謝。
     停車的時間很短，在看到老婆婆和她的女兒安全的下車后，G81組乘務組也都松了口氣，在無微不至的暖心服務后，列車工作人員也希望老婆婆快點拜托病魔的困擾，健健康康。動車組開出后，雙方揮手致意，代表著各自的祝愿和期待。

作者姓名：葉微