春運服務吹起“科技風”。合肥南站：智能翻譯系統架設語言橋梁，旅客可以在觸摸屏上選擇自己所講語種，通過話筒，用外語或方言口述，系統就會選擇語言進行文字顯示和語音回復，該系統除了直譯英語、俄語、德語等語言外，還具有翻譯閩南語、粵語等功能。（1月21日經濟日報）
          春運服務吹起“科技風”。在許多火車站具體體現。在大連站：機器人“小云”高效服務旅客。它是東北地區首個服務春運的智能機器人。對于旅客的求助，“小云”是有問必答。向它咨詢列車時刻、購票信息、小件寄存等問題，它在回答問題的同時，屏幕上面會立即出現三維立體式導向地圖，讓旅客快速清晰查詢到所需信息。這些服務見證鐵路部門服務升級，給旅客帶來滿滿獲得感。
        春運服務吹起“科技風”，說明鐵路部門與時俱進，把科技投入到服務行業中，不僅僅樹立了企業形象，最終受益的是廣大旅客。聯想到鐵路部門利用“互聯網+”服務，不僅僅高效服務旅客，更關鍵是服務行業提高了人們出行的生活質量，見證祖國科技進步，給人類帶來美好和幸福。